・低価格帯商品の販売強化を目的とし、2月に新業態となる低価格な中古品衣類を主に取扱う郊外型小規模店舗「LINK SMILE（リンクスマイル）」を出店。

・高価格帯商品の販売強化を目的とし、オンラインストアの掲載量、PRを強化。
また、7月に衣類オンラインストア、11月に宅配買取専用サイトをオープンし、買取・販売チャネルを更に拡大・強化。