顧客であるグローバル企業に対し、ワールドワイドで同質レベルのサービス提供体制を構築しており、売上の絶対規模は小さいながら、前年比で大幅な伸長率を達成しています。IT・サービス・ソリューション売上も買収効果もあり、事業規模は大きく伸長しています。MFPとITサービスを融合したハイブリッド型の商品・サービス提供を中小規模顧客向けに拡大し、市場における顧客基盤を拡大、それにともないプリントボリュームを拡大することが同施策の目的です。尚、米国では商談件数の6割以上がこのようなハイブリッド型の案件となるまでに至っています。