商業・産業印刷では、高セグメントの新製品bizhub PRESS　C1100シリーズを、下期計画としてアグレッシブに、欧州、北米、ワールドワイドで拡販を目指しましたが、その施策導入から成約までに時間を要し、計画に対して欧州では84％、北米では66％の計画未達が影響しました。
このMPP（中速のプロダクションプリンティング）は、当社の中長期の成長ドライバーとして注力している分野ですが、マーケットシェアは、左下に欧州52％、右下の北米は53％となりトップシェアは堅持をしています。価格競争に巻き込まれないように努力はしましたが、売上高金額の面では影響しました。